Возврат платежа (рефанд)
Операция возврата покупателю денег по ранее принятой оплате, инициированная самим продавцом.
Возврат проводится через терминал или личный кабинет эквайринга. Комиссия, удержанная при приёме платежа, возвращается банком не всегда — это условие прописано в договоре и является одним из существенных различий между предложениями банков.
Возврат следует отличать от чарджбэка: здесь инициатива исходит от продавца и спор отсутствует.
Смежные термины
Определение описывает общий порядок работы и не является условием конкретного банка. Тарифы, комиссии и лимиты — в каталоге расчётных счетов, где у каждой цифры указаны источник и дата сверки. Полный список понятий — в словаре.